Informacja o dostępie do danych zgodnie z Data Act
W związku z wejściem w życie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2854 z dnia 13 grudnia 2023 r. w sprawie harmonijnych zasad sprawiedliwego dostępu do danych i ich wykorzystywania (Data Act), Keratronik Sp. z o.o. (dalej: Keratronik) informuje o przysługujących użytkownikom prawach dostępu do danych generowanych przez nasze systemy oraz procedurach ich realizacji.
Zakres gromadzonych i przetwarzanych danych
Niniejsze zasady dotyczą możliwości udostępnienia pozyskanych i gromadzonych przez Keratronik informacji, danych i parametrów pochodzących z urządzeń zainstalowanych we wskazanych przez klienta Keratronik pojazdach i/lub obiektach objętych umową.
Prawa użytkowników wynikające z Data Act
Zgodnie z przepisami Data Act, użytkownicy posiadają szerokie uprawnienia w zakresie dostępu do swoich danych. Przysługuje im prawo do otrzymania wszystkich danych generowanych w związku z korzystaniem z naszych urządzeń i usług w formacie ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym i maszynowo czytelnym, takim jak CSV, JSON lub XML. Użytkownicy mają również prawo do przekazania swoich danych wskazanemu przez siebie podmiotowi trzeciemu, co umożliwia swobodną migrację między dostawcami usług. Dane mogą być udostępniane zarówno jednorazowo na żądanie, jak i w trybie ciągłym poprzez bezpieczne interfejsy API, zapewniając użytkownikom pełną kontrolę nad swoimi informacjami.
Procedura składania żądań i terminy realizacji
Żądania udostępnienia danych realizujemy w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od momentu zgłoszenia, zapewniając szybki i efektywny dostęp do informacji. Proces składania wniosku został maksymalnie uproszczony. Użytkownicy mogą zgłaszać swoje żądania, określające zakres danych oraz okres, którego dotyczą poprzez bezpośredni kontakt z Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem adresu e-mail: bok@keratronik.pl
Wymóg zachowania poufności – umowa NDA
Udostępnienie danych nastąpi wyłącznie po uprzednim podpisaniu przez użytkownika lub wskazany przez niego podmiot trzeci umowy o zachowaniu poufności (NDA). Umowa ta obejmuje obowiązek zachowania w ścisłej tajemnicy wszelkich informacji istotnych z punktu widzenia Keratronik, w szczególności rozwiązań technicznych Keratronik, know-how związanego z działalnością Keratronik, specyfiki świadczonych usług i zastosowanych rozwiązań, parametrów technicznych i charakterystyk systemów, wszelkich innych informacji mogących mieć charakter poufny lub stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa Keratronik.
Wzór umowy NDA zostanie przekazany użytkownikowi wraz z potwierdzeniem przyjęcia żądania udostępnienia danych.
Zasady udostępniania i wykorzystywania danych
Udostępnianie danych odbywa się na zasadach sprawiedliwych, rozsądnych i niedyskryminujących, zgodnie z wymogami Data Act. Oznacza to, że wszelkie opłaty związane z udostępnieniem danych są proporcjonalne do rzeczywistych kosztów ich przygotowania i przekazania, bez ukrytych marż czy nieuzasadnionych dopłat.
Dane mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach określonych przez użytkownika, z kategorycznym wykluczeniem działań konkurencyjnych wobec naszej firmy bez wyraźnej zgody. Użytkownicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i nienaruszania integralności otrzymanych danych oraz do wykorzystywania ich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Bezpieczeństwo i ochrona danych
Keratronik stosuje najwyższe standardy bezpieczeństwa i ochrony danych, implementując zaawansowane środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające informacje przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem.
Współpraca z organami publicznymi
W przypadku prawnie uzasadnionych żądań organów publicznych, dane mogą być udostępniane w wymaganym zakresie i trybie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Wszelkie koszty związane z udostępnieniem danych organom publicznym są rozliczane zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi.
Dodatkowe informacje i wsparcie
Nasze Biuro Obsługi Klienta pozostaje do dyspozycji w celu udzielenia wszelkich wyjaśnień dotyczących praw wynikających z Data Act oraz wsparcia w procesie składania wniosków o udostępnienie danych. Zobowiązujemy się do ciągłego doskonalenia naszych procedur i dostosowywania ich do wymagań prawnych oraz potrzeb naszych klientów.
